Comment ajouter un compte mail sur Outlook

Cet article vous guide pas à pas pour configurer votre compte e-mail sur Microsoft Outlook. Que vous utilisiez Outlook sur Windows, Mac, suivez ces étapes pour ajouter votre compte facilement.

Prérequis

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

• Votre adresse e-mail complète (par exemple, votre.nom@domaine.com).

• Le mot de passe associé à votre compte e-mail.

Si vous ne connaissez pas ces paramètres, contactez nous pour les recevoir.

Étape 1 : Ouvrir Outlook

1. Lancez l'application Microsoft Outlook sur votre ordinateur ou accédez à Outlook via votre navigateur web à l'adresse outlook.com.

2. Si c'est la première fois que vous utilisez Outlook, l'assistant de configuration vous invitera à ajouter un compte. Sinon, passez à l'étape suivante.

Étape 2 : Accéder aux paramètres des comptes

1. Dans Outlook, cliquez sur Fichier (en haut à gauche) ou sur l'icône de votre profil (en haut à droite pour la version web)*.

2. Sélectionnez Ajouter un compte ou Gérer les comptes (selon la version)**.

3. Une fenêtre s'ouvrira pour saisir les informations de votre compte e-mail.
   
   
   

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Étape 3 : Saisir les informations du compte

1. Entrez votre adresse e-mail complète dans le champ prévu.

2. Cliquez sur Connexion ou Suivant.

3. Saisissez votre mot de passe et cliquez sur Suivant.

   • Si Outlook détecte automatiquement les paramètres (pour des services comme O365), la configuration se fera automatiquement.

   • Si les paramètres ne sont pas détectés, passez à l'étape suivante pour une configuration manuelle.

Étape 4 : Configuration manuelle (si nécessaire)

1. Si la configuration automatique échoue, sélectionnez Configuration manuelle ou Paramètres avancés.

2. Choisissez le type de compte :

   • IMAP (recommandé) : Synchronise vos e-mails avec le serveur.

   • POP : Télécharge les e-mails localement.

3. Entrez les paramètres du serveur fournis par votre fournisseur, par exemple :

   • Serveur entrant (IMAP) : imap.votredomaine.com, port 993 (SSL/TLS)

   • Serveur sortant (SMTP) : smtp.votredomaine.com, port 587 (STARTTLS)

4. Cliquez sur Suivant ou Connexion pour finaliser.

Étape 5 : Vérification et finalisation

1. Outlook testera la connexion aux serveurs entrant et sortant.

2. Si tout est correct, vous verrez un message de confirmation, et vos e-mails commenceront à se synchroniser.

3. Cliquez sur Terminer ou Fermer pour commencer à utiliser votre compte.

Résolution des problèmes courants

• Mot de passe incorrect : Vérifiez votre mot de passe ou utilisez un mot de passe d'application si votre compte utilise l'authentification à deux facteurs.

• Erreur de connexion au serveur : Assurez-vous que les paramètres du serveur (IMAP/POP, SMTP, ports) sont corrects.

Pour toute assistance supplémentaire, contactez notre support via notre portail à l'adresse support.ed-consult.be ou par mail à desk@ed-consult.be.